El Cybertruck de Tesla ha vuelto a acaparar titulares, pero esta vez no es por su diseño futurista ni sus características innovadoras. Ryan Patch, propietario de uno de estos vehículos en Arizona, se encontró con un problema inesperado que le dejó desconcertado. Tras llevar su Cybertruck al taller, lo que parecía ser un simple inconveniente con la carga de la batería en casa, se transformó en una situación más compleja.
El diagnóstico de Tesla no solo sorprendió a Ryan, sino que también desató un debate entre los propietarios del vehículo eléctrico. ¿Realmente es confiable un modelo con un problema que puede costar decenas de miles de dólares a reemplazar? Este incidente dejó dudas sobre la durabilidad del Cybertruck y la fiabilidad de las piezas esenciales. ¿Es el futuro del automóvil eléctrico realmente tan prometedor como parece?
Un problema inesperado y costoso
Lo que parecía un problema menor con el cargador de casa terminó siendo un diagnóstico más grave. Tras probar con otro cargador y no obtener resultados, Ryan llevó su Cybertruck al servicio técnico de Tesla.
Después de más de una semana sin coche, Tesla le informó que la batería principal de alto voltaje debía ser reemplazada. Esta pieza clave no solo alimenta el motor, sino todo el sistema eléctrico del vehículo.
Tesla le dio una gran sorpresa al dueño del Cybertruck
Aunque la reparación podría haber costado miles de dólares, Ryan tuvo la suerte de que Tesla cubrió el costo total gracias a la garantía de 8 años o 240,000 kilómetros. Como compensación por la espera, Tesla le proporcionó una Cybertruck de reemplazo con un límite de 320 km diarios. Sin embargo, aunque el servicio fue rápido, Ryan expresó su frustración en un grupo de Facebook por tener que esperar todo un mes entero con varias fechas de finalización pospuestas.
La experiencia de Ryan generó opiniones divididas. Mientras algunos propietarios elogiaron la rapidez y eficiencia del servicio de Tesla, otros, como Tom Slinger, expresaron preocupaciones sobre la fiabilidad del Cybertruck. “Estoy a punto de recoger mi Cybertruck y no puedo permitirme una falla como esta…”, comentó Tom, reflejando las dudas de muchos.
¿Vale la pena el Cybertruck?
Aunque Ryan tuvo suerte de no pagar los $20,000 o $25,000 que costaría el reemplazo de la batería, la situación plantea dudas sobre la durabilidad de los componentes del Cybertruck. Aunque la garantía de Tesla cubre reemplazos por defectos de fabricación, no cubre daños accidentales o mal uso. Esto subraya la importancia de tener una buena garantía y un servicio de atención al cliente eficiente.
El caso de Ryan resalta tanto las ventajas como las posibles desventajas del Cybertruck. Si bien el servicio y la garantía de Tesla parecen sólidos, la fiabilidad del vehículo sigue siendo una preocupación entre los usuarios. ¿Es el Cybertruck el vehículo eléctrico que muchos esperaban, o aún tiene mucho que demostrar?